Informations que Nous Collectons

Dans le cadre de nos services de formation en techniques de montage vidéo, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir la meilleure expérience d'apprentissage possible.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de formation : niveau d'expérience, logiciels utilisés, projets réalisés
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Cookies et traceurs : préférences utilisateur, statistiques de navigation

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission éducative et pour améliorer constamment la qualité de nos formations en montage vidéo.

• Gestion des inscriptions aux cours et programmes de formation
• Communication sur les nouvelles formations et événements
• Personnalisation du contenu pédagogique selon votre niveau
• Support technique et assistance pédagogique
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
• Envoi de certificats et attestations de formation

Vos Droits Selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à support@caelostryvia.sbs avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
• Accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques RGPD

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales françaises.

• Données d'inscription : 3 ans après la fin de votre dernière formation
• Certificats et diplômes : 20 ans pour permettre la délivrance de duplicatas
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Cookies techniques : 13 mois maximum
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des cas spécifiques et encadrés.

• Partenaires pédagogiques : Formateurs externes certifiés pour le suivi de votre progression
• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance informatique (sous contrat de confidentialité)
• Organismes de certification : Pour la délivrance de diplômes reconnus
• Autorités légales : Uniquement en cas d'obligation légale ou judiciaire

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection des données que nous.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et optimiser nos services pédagogiques.

• Cookies essentiels : Fonctionnement du site et authentification (obligatoires)
• Cookies de préférences : Sauvegarde de vos paramètres d'apprentissage
• Cookies analytiques : Compréhension de l'utilisation du site (anonymisés)
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